Política de Devolución:
En Oh My Dog!, nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia. A continuación, te presentamos nuestra política de devolución para brindarte transparencia y confianza en cada compra.
Condiciones de Devolución:
Los productos deben ser devueltos en excelentes condiciones, exactamente como fueron entregados. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que no cumplan con esta condición.
Solo se aceptan devoluciones por motivo de talla incorrecta. Si el producto no te queda como esperabas, estaremos encantados de procesar una devolución siempre y cuando se cumplan las demás condiciones establecidas.
Procedimiento de Devolución:
Contacto Inicial: Si necesitas devolver un producto debido al tamaño incorrecto, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Verificación de Stock: En caso de que no tengamos disponible el tamaño correcto en el momento de tu solicitud, nos comprometemos a trabajar contigo para encontrar la mejor solución posible.
Instrucciones de Devolución: Una vez confirmada la devolución, y verificar el producto devuelto, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto de manera segura.
Envío: En el caso de devoluciones de productos que requieran envío, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.
Nota Importante: Entendemos que cada situación es única, así que si tienes alguna pregunta o circunstancia especial, no dudes en comunicarte con nosotras. Estamos acá para ayudarte y hacer todo lo posible para que tu experiencia de compra sea excepcional.
Gracias por confiar en Oh My Dog!
Estamos comprometidas en proporcionarte productos de calidad y un servicio al cliente excepcional
